Tout le monde parle de prompt engineering. Mais est-ce vraiment une compétence clé… ou un mirage passager ?
Depuis l’arrivée de ChatGPT dans le quotidien des professionnels, une nouvelle expression s’est imposée : prompt engineering. Pour beaucoup, cela se résume à “poser la bonne question à l’IA”. Pour d’autres, c’est une nouvelle discipline, presque un métier à part entière.
Mais qu’en est-il vraiment ? En tant que décideur, la vraie question n’est pas de savoir si vos collaborateurs doivent tous devenir des experts du prompt, mais plutôt :
- Est-ce une compétence durable ou une hype passagère ?
- Faut-il investir dans des formations coûteuses pour vos équipes ?
- Et surtout : quel est le retour sur investissement que vous pouvez en attendre ?
Plutôt que de céder à l’effet de mode, prenons un pas de recul. Le prompt engineering n’est pas qu’un savoir-faire technique, c’est un révélateur de la manière dont les entreprises s’approprient l’IA.
Décryptage | Qu’est-ce que le prompt engineering, vraiment ?
😃 Est-ce seulement savoir “poser la bonne question” ?
Dans sa version la plus simple, le prompt engineering consiste à formuler une requête claire et contextualisée pour obtenir une réponse pertinente. Cela demande un peu de rigueur : expliquer le rôle attendu de l’IA, préciser le format de sortie, fournir des exemples.
Pour vos équipes, cela peut déjà représenter un gain énorme : un commercial qui demande “rédige un mail de prospection pour le secteur immobilier, en 150 mots, ton professionnel mais accessible” obtient un résultat exploitable immédiatement.
Découvrez ChatGPT : votre guide pour débuter
😃 Comment les développeurs l’utilisent dans les projets ?
.Dans un usage professionnel, le prompt engineering ne se limite pas à “poser une question bien formulée”. Il peut devenir une brique de votre système digital :
- Chaînes de prompts : au lieu d’un seul prompt, on enchaîne plusieurs instructions pour obtenir un résultat plus fiable. Exemple : un premier prompt résume un rapport, un deuxième transforme ce résumé en plan d’action, un troisième rédige un email pour l’envoyer.
- Connexion à vos données internes (ce qu’on appelle RAG, Retrieval Augmented Generation) : l’IA est “branchée” sur vos documents, vos bases clients ou vos procédures internes, afin de répondre avec vos informations, et pas seulement avec son savoir générique.
- Automatisation de tâches : au lieu de copier-coller des prompts manuellement, ils sont intégrés dans vos outils (CRM, intranet, logiciels métier). Exemple : générer automatiquement une proposition commerciale à partir d’un devis.
👉 Dans ce cas, le prompt n’est plus une simple phrase bien tournée. C’est une partie intégrée de votre organisation numérique, qui peut transformer la façon dont vos équipes travaillent.
Analyse | Quel intérêt pour les décideurs ?
💡 Un levier de productivité immédiat
Bien maîtriser les prompts permet à vos collaborateurs de travailler plus vite et mieux. Résumer un rapport, générer un plan marketing, structurer une roadmap… L’impact sur la productivité est réel.
💡 Une compétence difficile à standardiser
Le problème : il n’existe pas de “recette universelle”. Un prompt efficace dépend :
- du modèle utilisé (GPT-4o, GPT-5, Claude, etc.),
- du contexte métier,
- et parfois même… de l’inspiration du moment.
Former vos équipes au prompt engineering revient donc à leur donner des réflexes, plus qu’un savoir figé.
💡 Un domaine peut-être vite dépassé
Les modèles d’IA évoluent vite. GPT-5 intègre déjà des mécanismes de routing et de self-reflection qui rendent beaucoup de prompts complexes… inutiles. Demain, l’IA comprendra vos intentions sans avoir besoin de formulations sophistiquées.
ChatGPT 5 : quel impact stratégique pour vos projets web et votre business digital ?
Focus | Faut-il investir dans la formation ?
📈 Combien cela coûte-t-il de former ses équipes ?
Le marché regorge déjà de formations “Prompt Engineering certifié”. Mais soyons lucides : ces formations sont souvent très génériques et parfois coûteuses, pour une valeur réelle limitée.
Mieux vaut sensibiliser vos équipes en interne :
- ateliers pratiques,
- documentation partagée,
- cas d’usage concrets adaptés à votre métier.
📈 Quelle alternative (outils no-code, modèles spécialisés) ?
De plus en plus d’outils encapsulent déjà le prompt engineering. Exemple :
- Des CRM qui génèrent automatiquement des emails,
- Des outils SEO qui proposent des prompts pré-optimisés,
- Des assistants métiers (juridique, marketing, RH).
Dans ce cas, l’utilisateur n’a plus besoin d’écrire un prompt : il choisit un template ou coche une option.
📈 Quelles compétences IA seront encore plus stratégiques demain ?
À moyen terme, trois compétences seront encore plus critiques que le prompt engineering :
- La structuration de vos données internes (pour les connecter à l’IA),
- La capacité à valider et corriger les résultats (éviter les erreurs et hallucinations),
- L’orchestration des IA entre elles (agents autonomes, automatisation de process).
Comment fonctionne une IA générative sur un site web ?
☕ Conclusion
Le prompt engineering a été un mot-clé fort de l’année passée. Il a permis de démystifier l’usage de l’IA et d’amener les équipes à s’approprier l’outil. Mais ce n’est pas une fin en soi.
En tant que décideur, le vrai enjeu n’est pas de transformer vos collaborateurs en “prompt engineers”, mais de :
- leur donner des bases solides pour gagner en efficacité,
- anticiper les évolutions technologiques,
- et investir là où le ROI est le plus fort : vos données, vos process, vos usages métiers.
Le prompt engineering n’est donc pas un horizon stratégique. C’est une marche d’escalier. La question est : êtes-vous prêt à monter la suivante ?
👩💻 Je suis Carole Lavocat
Cheffe de projet web 360° — stratégie digitale, SEO, IA & conformité RGPD.
J’accompagne les pros du web à structurer leurs projets… et à bosser plus intelligemment (pas plus frénétiquement).
💌 Pour recevoir mes outils, méthodes et retours de terrain :
👉 Abonnez-vous à Perspectives digitales
Besoin de clarté sur votre stratégie digitale ?
👉 Discutons ensemble pour faire avancer vos projets web !
