Utile, mais pas pour retrouver vos clés 🧠🔐 — Ce que ChatGPT retient (ou pas) vraiment.
ChatGPT retient des choses. Parfois utiles. Parfois… un peu trop.
Depuis l’arrivée de la mémoire personnalisée, nombreux sont ceux qui se demandent : qu’est-ce que cette IA garde vraiment en tête ? Et à qui profitent ces données ?
Spoiler : ce n’est pas (que) pour personnaliser vos réponses.
Depuis juin 2025, une décision de justice impose à OpenAI de conserver toutes les conversations, même celles que vous pensiez avoir supprimées.
Entre UX intelligente, stockage obligatoire et risques RGPD, on décrypte ce qui change — et ce que ça implique pour vos projets pros.
Décryptage | Comment fonctionne la mémoire de ChatGPT ?
ChatGPT dispose de deux types de mémoire, qu’il ne faut surtout pas confondre :
- 🧠 La mémoire personnalisée (activable)
- 🗄️ La conservation légale (imposée)
🤔 Quelle est la différence entre mémoire personnalisée et stockage légal ?
1. 🧠 La mémoire personnalisée (activable)
C’est celle que vous gérez dans vos paramètres :
- Il peut retenir votre prénom, votre style de réponse préféré, ou vos objectifs.
- Elle est visible, modifiable, réinitialisable à tout moment.
- Elle sert à personnaliser l’expérience utilisateur, et rien d’autre.
Bonne nouvelle : vous avez le contrôle.
Mauvaise nouvelle : ce n’est pas la seule mémoire en jeu.
2. 🗄️ La conservation légale (imposée)
Depuis juin 2025, OpenAI est tenu de conserver l’intégralité des conversations, même :
- si vous désactivez la mémoire ;
- si vous supprimez manuellement un chat.
Cela fait suite à une ordonnance judiciaire liée au procès intenté par le New York Times.
OpenAI a fait appel, mais en attendant, toutes vos discussions sont stockées.
⚙ À retenir
💬 La mémoire personnalisée est modifiable. La conservation légale, non.
L’intelligence artificielle : comprendre les bases en 5 minutes
Changer de perspective avec notre newsletter !
👉 Je m’inscris !- 🧠 Veille pour vos projets web
- 📦 Analyses orientées ROI
- 👁️ Regard indépendant et lucide
🔒 Quels types de données sont concernées ?
Ce qui peut être retenu (si vous activez la mémoire personnalisée) :
- Votre prénom
- Vos préférences de ton
- Les sujets que vous abordez souvent
Ce qui n’est jamais utilisé pour l’entrainement (sauf si vous l’autorisez) :
- Vos messages personnels
- Vos données sensibles
- Les infos confidentielles (si vous êtes un peu trop bavard…)
Ce qui est désormais stocké quoi qu’il arrive :
- Toutes vos conversations (visible ou non)
- Même celles que vous supprimez
- À l’exception des comptes Enterprise, Education et API ZDR
Envie de dompter l’IA sans jargon ?
Je vous aide à comprendre l’IA générative et à l’utiliser vraiment pour vos projets web 🤖
👉 Prendre RDV | 30 min- 🔻Découvrir les vrais usages de l’IA
- 🔻Identifier ce qui est utile (et ce qui ne l’est pas)
- ✅Gagner du temps !
⚖ Confidentialité : faut-il s’inquiéter ?
OpenAI vous permet toujours de voir, modifier et effacer ce que la mémoire personnalisée retient de vous.
Mais depuis juin 2025, vos conversations sont conservées par défaut (même supprimées), en vertu d’une ordonnance judiciaire. Elles ne sont pas utilisées pour entraîner le modèle, sauf si vous l’autorisez, mais elles restent stockées et consultables en interne si nécessaire.
👉 En clair : ce n’est plus un simple carnet personnel, mais un enregistrement sécurisé que vous ne pouvez pas détruire totalement.
Pourquoi votre entreprise vous interdit d’utiliser ChatGPT au travail ?
📋 ChatGPT doit-il figurer dans votre registre des traitements ?
👉 Oui, si vous utilisez ChatGPT dans un contexte pro et que vous traitez :
- des données personnelles (clients, salariés, utilisateurs…) ;
- dans le cadre d’activités comme la rédaction, le support client, etc.
Ce que vous devez faire :
- Déclarer ChatGPT comme outil sous-traitant (OpenAI) ;
- Identifier les finalités du traitement ;
- Encadrer les types de données et les précautions prises ;
- Éviter d’y faire transiter des données sensibles.
🎁 Bonus
Wexample vous partage cette fiche de registre des traitements spéciale ChatGPT en téléchargement libre.
RGPD et intelligence artificielle : comment les DPO peuvent-ils naviguer dans ce nouveau paysage
L’IA et le RGPD, c’est flou ? On démêle ça !
Je propose un accompagnement sur-mesure pour éviter les pièges et sécuriser vos projets.
👉 Voir ce que je peux faire pour vous- 🤖 Coaching IA
- 🔒 Audit RGPD
- 🧭 Mise en conformité
⚙ Ce qu’il faut savoir pour garder le contrôle
📦 Où sont réellement stockées vos données ?
- Toutes les données passent par les serveurs d’OpenAI.
- L’infrastructure est sécurisée et respecte des standards élevés… mais ça ne signifie pas que tout est effaçable.
- ✅ La mémoire personnalisée peut être supprimée à tout moment.
- ❌ La conservation légale, elle, ne peut pas être contournée (sauf si vous passez par un contrat pro avec clause ZDR).
🧯 Que faire si vous traitez des infos sensibles ?
Vous traitez des données sensibles ? Voici les bons réflexes :
- Passez à un compte adapté : Enterprise, Education ou API avec clause ZDR.
- Ne partagez jamais de données personnelles, médicales, bancaires ou confidentielles dans les chats standards.
- Mettez à jour votre politique de confidentialité et vos procédures internes si vous utilisez ChatGPT dans un cadre pro.
Simplifier la conformité RGPD avec des solutions techniques performantes
🔁 Outils tiers : un faux sentiment de sécurité ?
« J’utilise un assistant IA, pas ChatGPT directement, donc je suis protégé·e » → 🛑 Pas si vite.
Utiliser une application connectée à ChatGPT ne garantit pas une meilleure protection des données.
- Si l’outil passe par l’API OpenAI sans clause ZDR, vos messages peuvent être stockés, exactement comme sur ChatGPT.
- Certains outils désactivent la mémoire personnalisée, ce qui limite les risques… mais aussi les fonctionnalités.
- Le seul vrai levier de confidentialité, c’est l’API avec clause ZDR (Zero Data Retention) — et peu d’outils la proposent réellement.
🕵️♀️ Comment vérifier si un outil IA respecte vos données ?
Voici une checklist express pour évaluer rapidement un outil :
✅ Clause ZDR mentionnée ? → Oui = top, Non = stockage probable
✅ Politique de confidentialité claire ? → Oui = sérieux, Non = passez votre chemin
✅ Données anonymisées avant envoi ? → Oui = limite les risques
✅ Pas de mémoire activée ? → Oui = mieux
✅ Contact RGPD ou support ? → Oui = pro, Non = douteux
🧠 Rappel : peu importe l’interface utilisée, c’est OpenAI qui traite les données en arrière-plan.
Seule l’API ZDR vous donne un vrai levier de confidentialité.
🎛️ Comment activer ou désactiver la mémoire de ChatGPT ?
Activer ou désactiver la mémoire :
- Allez dans les paramètres de ChatGPT
- Rubrique personnalisation
- Activez ou désactivez l’option « mémoire »
Réinitialiser complètement la mémoire :
➡️ Cliquez sur « Supprimer la mémoire » dans les mêmes paramètres
💡 Attention : cela n’efface pas les données conservées légalement par OpenAI.
⚙ À retenir
- 🤖 La mémoire personnalisée est modulable. La conservation légale, non.
- 🤖 Utilisez l’API ZDR pour un vrai contrôle des données.
- 🤖 Évitez tout partage d’informations sensibles hors environnement sécurisé.
❤️ Mieux vaut un outil bien paramétré qu’une fuite de données mal gérée.
Le RGPD, ce n’est déjà pas simple… alors avec l’IA !
Ne restez pas seul·e avec vos questions. Parlons-en, pour clarifier ce qui est vraiment en jeu dans vos projets web.
👉 Prendre RDV | 30 min- 🔻Comprendre la mémoire de l’IA
- 🔻Vérifier vos obligations RGPD
- ✅Décider sans stress (et sans blabla) !
☕ Conclusion
En tant que cheffe de projet web, je vois dans la mémoire de ChatGPT un outil puissant… à condition de bien comprendre ce qu’il fait en coulisses.
Oui, la mémoire personnalisée peut améliorer vos échanges, vous faire gagner du temps et s’adapter à vos préférences.
Mais depuis juin 2025, la conservation obligatoire des conversations change la donne côté confidentialité.
👉 Mon conseil : que vous soyez freelance, DSI, DPO ou simple utilisateur curieux, prenez le temps de vérifier vos outils, de poser les bonnes questions, et surtout d’ajuster vos usages en fonction de vos obligations.
Et si vous gérez un projet digital dans un contexte sensible, n’oubliez pas :
un bon outil, c’est bien. Un outil maîtrisé, c’est mieux.
👩💻 Je suis Carole Lavocat
Cheffe de projet web 360° — stratégie digitale, SEO, IA & conformité RGPD.
J’accompagne les pros du web à structurer leurs projets… et à bosser plus intelligemment (pas plus frénétiquement).
💌 Pour recevoir mes outils, méthodes et retours de terrain :
👉 Abonnez-vous à Perspectives digitales
Besoin de clarté sur votre stratégie digitale ?
👉 Discutons ensemble pour faire avancer vos projets web !
